개인정보처리방침

사람꽃여행(이하 "회사")은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

1. 예약 신청: 성함, 연락처(필수), 이메일(선택), 인원, 요청사항

2. 문의 접수: 성함, 연락처 또는 이메일, 문의 내용, 비밀글 비밀번호(선택·암호화 저장)

3. 자동 수집: 접속 기록(IP는 복원할 수 없는 암호화 값으로만 저장)

2. 수집·이용 목적

1. 여행 예약 상담, 예약 확정 및 여행 안내 연락

2. 문의에 대한 답변

3. 부정 이용(도배·스팸) 방지

3. 보유 및 이용 기간

1. 예약 신청 정보: 여행 종료 후 1년

2. 문의 정보: 답변 완료 후 1년

3. 기간 경과 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 여행 진행에 필요한 범위(항공·숙박 예약 등)에서 이용자에게 안내 후 필요한 최소한의 정보가 전달될 수 있으며, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁합니다.

1. 서버 호스팅: 카페24(주)

2. 알림 메일 발송: Resend, Inc.

6. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 안석현 · 연락처: 02-576-8080

9. 고지의 의무

이 방침의 내용이 변경되는 경우 사이트 공지사항을 통해 알립니다.